Toto je starší verze dokumentu!
Obsah
CUCM
Updaty pro telefony
- přes OS Administration provést aktualizaci
- číst readme - občas je nutné provést aktualizace postupně přes několik verzí
Instalace češtiny
- stáhnout češtinu např. po-locale-cs_CZ-8.5.3.1000-1.cop.sgn
- spustit někde FTP a umístit do rootu
- přes OS Administration provést aktualizaci
odpojení telefonů a E1
access-list 199 remark --odpojit telefony od CUCM access-list 199 deny tcp any any eq 2000 access-list 199 deny tcp any eq 2000 any access-list 199 deny tcp any any eq 2427 access-list 199 deny tcp any eq 2427 any access-list 199 deny udp any any eq 2427 access-list 199 deny udp any eq 2427 any access-list 199 deny tcp any any eq 2428 access-list 199 deny tcp any eq 2428 any access-list 199 deny udp any any eq 2428 access-list 199 deny udp any eq 2428 any access-list 199 permit ip any any
monitoring ISDN
- na routeru:
debug isdn q931 terminal monitor
monitoring VoIP
- na routeru:
debug voip ccapi inout debug voip dialpeer inout terminal monitor
SSH na telefony
- CUCM → Devices → Phones → Secure Shell information
- nastavit jméno a heslo
- SSH na IP
login: <jméno> password: <heslo> login: default password:user
screenshot telefonu
- přihlásit se účtem uživatele
přidání uživatelky Callcentra
- vytvořit normální uživatelský účet. Nejlépe je otevřít si v druhém tabu a podle toho vyrobit uživatele.
- vytvořit či přiřadit Device Profile k tomuto uživateli
- v profilu uživatele nastavit IPCC Extension na linku uživatele
- následně by se měl tento uživatel objevit v Subsystem > RmCm > Resources kliknout na jméno a přiřadit do patřičné skupiny
- pokud se připojuje nový telefon, který má být součástí Callcentra
- přidat telefon k Application user rmjtapi jako Controlled device
remote access
- logout
http://10.9.110.2/emapp/EMAppServlet?device=SEP00235E1A4188&doLogout=true
- login
http://10.9.110.2/emapp/EMAppServlet?device=SEP00235E1A4188&userid=kratochvil&seq=4862
